Ao decidir sobre o seguro ideal para o seu celular, é importante examinar as diferentes coberturas oferecidas em cada plano, confirmar se os benefícios se aplicam a viagens internacionais, considerar o tempo disponível para acionar o seguro e receber compensação, além de avaliar a reputação do provedor entre os usuários. Explore mais detalhes abaixo!
1º Pense na período para adquirir um seguro depois de comprar um celular.
Dependendo da idade do seu celular, nem todos os planos de seguro estarão disponíveis. A maioria das empresas de seguros estabelece um período após a compra do dispositivo durante o qual você pode adquirir um seguro, variando de 30 dias a 12 meses.
O prazo de validade do seguro é geralmente discutido no momento da contratação e pode ser renovado ao término do contrato. Isso significa que você pode optar por um plano de 12 meses e renová-lo posteriormente. Além disso, é comum em seguradoras online não haver cobrança de taxas de cancelamento, mesmo antes do término do acordo.
2º Descubra quais são as proteções incluídas em cada plano de seguro para dispositivos móveis.
Antes de escolher o seguro ideal para seu iPhone ou outros smartphones, é essencial examinar as diversas coberturas disponíveis. Algumas seguradoras se concentram exclusivamente em planos para roubo e furto, enquanto outras oferecem assistências mais abrangentes. As coberturas mais comuns incluem:
- Roubo: envolve a subtração com ameaça ou violência.
- Furto simples: ocorre quando o aparelho é retirado sem obstáculos, como esquecimento em uma mesa.
- Furto qualificado: envolve a subtração com arrombamento ou destruição de obstáculos.
- Quebra e danos acidentais ou causados por líquidos: inclui assistência técnica para reparo ou substituição do aparelho.
- Danos por raio, impacto de veículos e incêndio: menos comuns, mas também podem ser cobertos.
- Garantia estendida: possibilita a extensão da garantia após o período fornecido pelo fabricante.
As seguradoras podem oferecer pacotes pré-definidos com coberturas específicas ou permitir que o usuário personalize adicionando as proteções que considera mais importantes. Essas coberturas podem ser parciais, reembolsando apenas parte do valor do aparelho, ou totais.
3º Confira o Valor da Franquia em Caso de Sinistro
Na maioria dos seguros para dispositivos móveis, o plano inclui um limite máximo de indenização para reparos ou substituição do aparelho, sendo necessário que o cliente arque com uma parte desse valor. Essa parcela que o segurado precisa pagar é conhecida como franquia e geralmente varia de 25% a 40%.
Algumas seguradoras dispensam a cobrança de franquia e oferecem a reposição do valor de um smartphone seminovo caso ele seja perdido ou roubado. Para evitar surpresas desagradáveis, é importante ler atentamente o contrato, que detalha as regulamentações gerais e as condições para acionar o seguro do celular.
4º Descubra se a Cobertura é Válida para Viagens Internacionais
Se você costuma viajar para o exterior com frequência, é importante saber que nem todos os seguros de smartphones oferecem cobertura internacional. Em algumas situações, é possível adicionar essa proteção mediante pagamento de uma taxa adicional, e você pode verificar essa possibilidade durante o processo de cotação.
É relevante observar que a cobertura geralmente não está vinculada ao local onde o aparelho foi adquirido. Isso significa que mesmo que você tenha comprado seu smartphone nos Estados Unidos, por exemplo, ainda pode solicitar reembolso por danos ocorridos no Brasil. No entanto, é fundamental verificar essa informação no contrato do seguro para celular.
5º Busque a Nota Geral e do Consumidor no Reclame Aqui
Para determinar qual é o melhor seguro para smartphone, a opinião dos usuários é fundamental. Uma fonte confiável para obter essas informações é a plataforma Reclame Aqui, onde usuários de todo o Brasil compartilham suas experiências, avaliam e destacam os pontos positivos e negativos do serviço.
Dois dos principais indicadores a serem observados no Reclame Aqui são a nota geral da empresa, que avalia seu desempenho desde o cadastramento na plataforma, e a nota atribuída pelos consumidores, que reflete a satisfação dos usuários com o serviço. É essencial fazer uma pesquisa detalhada antes de contratar um seguro para smartphone.
Dúvidas frequentes sobre seguro de celular
O seguro oferece cobertura internacional?
Nem todos os seguros de celular oferecem cobertura internacional. É importante verificar com a seguradora se há essa opção e quais são os termos e condições para utilizá-la.
Quais são as coberturas oferecidas pelo seguro de celular?
As coberturas variam entre seguradoras, mas geralmente incluem proteção contra roubo, furto, danos acidentais e danos por líquidos. Algumas seguradoras também oferecem cobertura para outros eventos, como danos por queda ou quebra.
Quanto tempo leva para receber o reembolso em caso de sinistro?
O tempo para receber o reembolso pode variar de acordo com a seguradora e o tipo de sinistro, mas geralmente é processado em alguns dias após a aprovação do pedido de indenização.
